コラム＆トピックス

Fanplayrにご相談いただくお客様の中には、導入中のWeb接客ツールから乗り換えを検討されている方も多くいらっしゃいます。そのようなお客様の課題でよくご相談いただくのが、Web接客を導入して施策を打ってきたがなかなか成果に結びついていない、ということです。...

「売上の8割は、2割のお客様が生み出している」というフレーズで有名な「パレートの法則」では、ファンやリピーターを重視しています。重要なポイントは、売上の8割はリピーターが生み出しているということです。

サイト全体の収益を伸ばすためには、サイトを利用する訪問者の全体数を増やす必要があります。そのために、様々な集客施策を行いますが、必ずしも集客した訪問者全員がそのまま収益につながる行動をとってくれるかというと、そうではありません。

Webサイトを活用して成果を出すために、広告やSNS、SEOなどの集客施策を使ってユーザーを増やそうとしている事業者は多いのではないでしょうか。しかし、多くのユーザーを集客できたがなかな成果に結びつかない、という悩みをもつ事業者も多いものです。...

1stPartyデータについてユーザーの行動データを駆使したマーケティングについてFanplayrからのご提案に関するドキュメントがダウンロードいただけます。ぜひ御覧ください。

サードパーティCookieの規制によって、これまでリターゲティングと呼ばれる手法に依存して顧客を獲得してきたEC事業者は大きな痛手を負うことになります。 そこで、自社で収集したメールアドレスに対してアプローチするマーケティングに力を入れようとする企業が増えてきました。しかし...

今年もホリデーシーズンの売上が前向きに予測されるため、企業は意思決 定プロセスの重要なポイントで、関連するオファーや情報を顧客に提供する必要があります。 これらのデータ主導の相互作用がなければ、企業はホリデーシーズン 中に販売目標を達成できないリスクがあります。

サイト内の行動解析に基づいたメール配信が可能に JAMU株式会社（東京都世田谷区、代表取締役：上田英明、以下JAMU）とユミルリンク株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：清水 亘、以下ユミルリンク）は、12月17日、両社のクライアントであるEC...

女性向けのカジュアルファッションブランド「Honeys」の公式通販サイトに、当社のコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を導入いただいたことを発表いたします。

Fanplayrのサービスに関するインタビューが株式会社アイズが運営するメディアレーダーで公開されました。

Web接客ツールは、導入が簡単ですぐに施策を実施できるものが多く、短期間で効果が出やすい便利なツールです。 しかし、大きな効果を上げているサイトがある反面、思ったほどの成果が出ていなかったりクーポンなどの発行で利益率が低下しているサイトも少なくないようです。...

AppleによるITPや、GoogleのサードパーティーCookieの規制によって、マーケティング界隈は大きな打撃を受けています。コロナ禍でデジタルマーケティングの需要が高まる中、Webサイトのマーケターは、ユーザーのプライバシーに配慮しながら顧客のデータを正しく取得し、ど...

コンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を提供するJAMU株式会社（東京都世田谷区、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は9月22日、株式会社ダイドーフォワード（東京都千代田区、代表取締役社長：鍋割　宰）が運営するファッション通販サイト「NY...

JAMU株式会社（東京都世田谷区、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は9月17日、株式会社ビジョナリーホールディングスが運営する「メガネスーパー公式通販サイト」に当社のコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を導入いただいたことを発表いたします。...

JAMU株式会社（東京都世田谷区、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は9月9日、有限会社WAIPERが運営するミリタリーファッション通販「ミリタリーショップWAIPER本店」に当社のコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を導入いただいたことを発表いたしま...

EC向けのビジネス専門メディア「CommercePick」で、マーケティング施策にAIを活用する際の活用のポイントについて、取材をいただきました。 ECにおけるAI活用の現状や、活用する際の注意のポイント、AIの特性や使いどころなどについての解説などをさせていただきました。...

ユーザーのニーズを理解するための基本となる、６つの解析をご紹介します。解析はひとつの軸だけではなく、ユーザーの状況（新規かリピーターか、など）やデバイス、状態（買い物かごへの投入状況など）、会員ランクや過去の購入状況など様々な観点を掛け合わせて解析することが重要です。

FanplayrのF・O・インターナショナル様へのカゴ落ちメール導入事例をECのミカタでご紹介いただきました。 様々なお客様ごとのニーズに応えるため、ワントゥーワンのWeb接客施策を拡大して、メール配信の拡充いただいています。

ECサイトには様々な商品がありますが、画面上で目に入る商品の数は多くないことに加え、検索の仕方もユーザーにより様々です。様々な趣向をもつユーザーに、どのような商品を見ていただき、提案するかは大変重要です。 その施策として、多くのECサイトに商品レコメンド機能が導入されています。

当社メンバーが通販新聞様にインタビューいただいた記事が掲載されました。 Fanplayrが提供するサービスの考え方や金融解析の仕組みのバックボーンからWeb接客の重要性について取り上げていただいています。 JAMUの「ファンプレイヤー」　高い解析力で顧客行動を把握、購入見込...