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Web接客ツールで大きな効果を上げているサイトがある反面、思ったほどの成果が出ていなかったりクーポンなどの発行で利益率が低下しているサイトも少なくないようです。
Fanplayrでは、Web接客で思うように効果があげられていない方、運用に課題を感じておられる方に向けて、施策実施に対する今の課題がどこにあるのかを可視化する「Web接客を成果につなげるための25のチェック項目」を公開しました。
チェックシートはExcel形式です。25問の設問に対して、自社の状況を入力していくと、回答に応じて配点されます。
すべての設問にお答えいただくことで、自社がどのような項目に課題があるのかがグラフで可視化されます。
ぜひお気軽にダウンロードして、自社の運用の課題や強化すべき点の可視化にご利用ください。
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