ECのミカタで、リアルタイムにユーザーを分析し、適切なタイミングでオファーを送ることでCVRを向上させるWEB接客ツールとしてFanplayrをご紹介いただきました。記事では、ボッコーニ大学との共同研究でわかったユーザーの行動や、心地良い購入体験から生まれるエンゲージメントついてご紹介いただいています。
◎心地よい購入体験がリピートを呼ぶ、行動分析で見えたCVRアップ法
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◎心地よい購入体験がリピートを呼ぶ、行動分析で見えたCVRアップ法