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CPM分析とは？ RFM分析との違いは何？

CPM分析とは、CPM(Customer Portfolio Management：カスタマー・ポートフォリオ・マネジメント)の略で、CPM分析のやり方として購入顧客を下記の10個のセグメントに分け、顧客育成(ナーチャリング)を行う手法また分析となります。

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