顧客体験のために
すべては顧客の理解から
世界100か国以上、1500社以上の導入実績！
行動解析によるWeb接客・AIレコメンドなど一気通貫で提供する「Fanplayr」で細やかな顧客体験を。
こんな課題はありませんか？
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顧客データを分析・活用できていない
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数値に基づく改善ができていない
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顧客分析の仕方がわからない
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利用しているマーケツールの運用負荷が高い
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クーポンを配布しすぎて利益率が落ちている
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データ分析が成果につながらない
世界1500社以上で採用されている コンバージョン最適化プラットフォーム
「Fanplayr(ファンプレイヤー)」
Fanplayrは、世界100か国以上の国で1500社以上の導入実績を持つ、Web接客・AIレコメンドなどを提供するコンバージョン最適化プラットフォームです。シリコンバレー発の金融システムの解析技術をベースにしており、リアルタイムな行動解析と、それに基づく細やかなパーソナライズ、豊富なアクションが強みです。
Fanplayr の特長
全てがわかる「解析」
流入から購買までをかけあわせて理解
ユーザの行動を理解してアクションにつなげることが効果的な施策を実行する方法です。Fanplayrでは、サイトへの流入から、ユーザーの属性、RFM、タイミング、時間帯、かご落ち、そして購買までの様々な要素をすべて掛け合わせて解析し、顧客の行動を理解します。
豊富な接客「手段」
顧客にパーソナライズした体験を提供できる
リアルタイムな行動解析の結果に合わせて、様々な手段の中からひとりひとりに最適な接客方法を導き出し、提供します。ポップアップ表示や埋め込みバナー、レコメンドやプッシュ通知など、豊富な接客手段をご用意しています。
おまかせ「運用」
専任の運用チームが成功に導く
専任のチームが、毎月の定例で施策のご提案、ターゲット解析、施策の実施、フィードバック提案までを一気通貫で支援します。 実行した施策が本当に適正化か？全てを数値化しフィードバックいたします。顧客が教えてくれる事実をもとに忠実な改善を継続します。
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