マウスコンピューターの公式ECサイトにコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を導入

～利用者一人ひとりに応じたWebサイト上でのパーソナルな接客をめざして～

JAMU株式会社（長野県軽井沢町、以下JAMU）は、株式会社マウスコンピューター（東京都千代田区、以下マウスコンピューター）が運営するWEBサイト（https://www.mouse-jp.co.jp/）に、JAMUが提供するコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」が導入されたことを発表します。

Fanplayr導入の経緯

マウスコンピューターは、お客様の目的・予算、多用なニーズに応じて、自由にカスタマイズできるパソコンを提供しております。

WEBサイトではパソコンの選び方や特徴をわかりやすく伝えるサイトづくりを心がけていますが、パーツや組み合わせの選択肢が多い分、何をどのように選んでいいのか悩む利用者も少なからずいらっしゃいます。

サイトのユーザビリティを上げ、よりお客様がお買い物をしやすくなるよう、サイト利用者ひとりひとりの行動を解析して、利用者のニーズにもとづくアクションを実現するFanplayrを導入しました。

導入内容について

下記の機能とFanplayrサポートスタッフとの伴走で、よりよい顧客体験の提供に貢献します。

1. ユーザーの行動に応じて、ポップアップやバナーを表示する「Web接客」

2. サイトを離れた状態でもユーザーごとに最適なメッセージを配信する「Webプッシュ通知」

「Fanplayr」とは

世界で1,500社以上の導入実績を持つコンバージョン最適化プラットフォーム。

ユーザーの行動解析をもとにしたWeb接客・レコメンド・Webプッシュ通知など、サイト上のツールのみならず、マーケティングオートメーション（MA）・顧客管理システム（CRM）も標準機能に実装済み。サイト内外を問わず、ユーザー行動解析分析→アクション→効果計測→管理までをワンストップで提供し、運用もサポート。シリコンバレー発の金融取引システムが生み出した高度な特許技術をベースにした、リアルタイム解析とパーソナライズされた豊富なアクションが強み。

これまでの導入事例