コラム＆トピックス

サイトの解析、施策に関するお役立ちコラムや最新のニュース、メディア掲載情報などを発信しています。

Web接客のメリットと導入時に気をつけるポイントとは？

Web接客によって、ポップアップや埋込バナーなど、サイトを訪問しているユーザーに対して視覚的にわかりやすく、魅力的なコンテンツを案内することで、さらなる回遊を産むことができます。導入する際のメリットやポイントとはどのようなものがあるのでしょうか？

西松屋の公式ECサイトにコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を導入

～利用者一人ひとりに応じたWebサイト上でのパーソナルな接客をめざして～ JAMU株式会社（長野県軽井沢町、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は、株式会社西松屋チェーン（兵庫県姫路市、代表取締役社長：大村浩一、以下西松屋）が運営する「西松屋公式オンラインストア」（http...

ユーザー理解の解像度をあげる「行動データ」とは？

デジタルマーケティングで、サイトユーザーの関心を理解してアクションすることが効果的なコンバージョン増加に繋がります。コロナ禍を経て、ECサイトを利用するユーザーが増えたことにより、一層「行動データ」が注目されています。この「行動データ」とは、いったいどういったものなのでしょうか

集客からコンバージョンまで幅広く対応。再注目されるWebプッシュ通知とは。

サイトの売上を伸ばすためには集客は重要な施策です。その集客方法は広告を始めとして、従来のメールマーケティングなど様々なアプローチ方法があります。ユーザーのターゲティングには様々な方法があります。そのうちの1つの施策である「Webプッシュ通知」をご存知でしょうか？アプリとは...

ユーザー行動をもとにしたCVアップに欠かせない施策として、DIGITORでFanplayrが紹介されました

これからの「良いもの」を照らす、見つけるメディアのDIGITORでFanplayrに関する記事が掲載されました。CVアップのためにFanplayrが取得・解析する行動データの考え方や、効果的なCVアップ施策ついて取り上げていただいています。

ハニーズ、ECサイトにFanplayr導入で客単価10%増を実現！ピンポイントな送料無料バナーでクロスセルを促進

JAMU株式会社（長野県北佐久郡、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は6月7日、株式会社ハニーズ様（福島県いわき市、代表取締役社長：江尻英介）のサイトで導入いただいているコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」において、実施した施策の事例と結果を公開いたし...

ハニーズ（日本：レディースファッション）

ポップアップをクリックしたセグメントでは2品目の購入数が1.5倍となり、客単価も1.1倍に引き上がり、追加購入と客単価アップに成功しています。

神戸フランツ（日本：スイーツ）

新規獲得のCVRが10倍。データを資産として活用できています。

Web接客の導入で失敗する理由と成果を出すための秘訣

Fanplayrにご相談いただくお客様の中には、導入中のWeb接客ツールから乗り換えを検討されている方も多くいらっしゃいます。そのようなお客様の課題でよくご相談いただくのが、Web接客を導入して施策を打ってきたがなかなか成果に結びついていない、ということです。...

コンバージョン最適化プラットフォーム