マーケティングオートメーションの利点と活用ポイントとは？
ECサイトにおいてマーケティングオートメーションを活用することは、顧客との関係を強化し、売上を増やすための重要な方法の1つです。この記事では、ECサイトにおけるマーケティングオートメーションについてご紹介します。
top of page
コラム＆トピックス
サイトの解析、施策に関するお役立ちコラムや最新のニュース、メディア掲載情報などを発信しています。
- 4 分
ユーザー理解の解像度をあげる「行動データ」とは？
デジタルマーケティングで、サイトユーザーの関心を理解してアクションすることが効果的なコンバージョン増加に繋がります。
コロナ禍を経て、ECサイトを利用するユーザーが増えたことにより、一層「行動データ」が注目されています。この「行動データ」とは、いったいどういったものなのでしょうか
- 4 分
集客からコンバージョンまで幅広く対応。再注目されるWebプッシュ通知とは。
「Webプッシュ通知」をご存知でしょうか？アプリとは異なり、Webブラウザ上で稼働するプッシュ通知です。ツールとしては新しいものでありませんが、いまWebプッシュ通知が再注目されています。
- 4 分
Web接客の導入で失敗する理由と成果を出すための秘訣
Fanplayrにご相談いただくお客様の中には、導入中のWeb接客ツールから乗り換えを検討されている方も多くいらっしゃいます。そのようなお客様の課題でよくご相談いただくのが、Web接客を導入して施策を打ってきたがなかなか成果に結びついていない、ということです。...
- 3 分
リピート育成とは？収益アップの重要ポイント
「売上の8割は、2割のお客様が生み出している」というフレーズで有名な「パレートの法則」では、ファンやリピーターを重視しています。重要なポイントは、売上の8割はリピーターが生み出しているということです。
- 5 分
直帰率を下げるには？基本的な考え方と改善策をご紹介
サイト全体の収益を伸ばすためには、サイトを利用する訪問者の全体数を増やす必要があります。そのために、様々な集客施策を行いますが、必ずしも集客した訪問者全員がそのまま収益につながる行動をとってくれるかというと、そうではありません。
- 5 分
コンバージョン率（CVR）を上げるには？基本的な考え方と改善策をご紹介
Webサイトを活用して成果を出すために、広告やSNS、SEOなどの集客施策を使ってユーザーを増やそうとしている事業者は多いのではないでしょうか。しかし、多くのユーザーを集客できたがなかな成果に結びつかない、という悩みをもつ事業者も多いものです。...
- 1 分
1stPartyデータの活用でCookieレスに備える
1stPartyデータについてユーザーの行動データを駆使したマーケティングについてFanplayrからのご提案に関するドキュメントがダウンロードいただけます。ぜひ御覧ください。
- 4 分
見直されるメールマーケティング、効果が出やすい4つの施策
いくつもメールを作る運用は大変！という担当者もおられるかもしれませんが、HTMLのメルマガなら、タイトルやトップの画像だけを変えるなどでも効果が出る場合があります。会員の属性を見直して、効果が出そうな出し分け方を考えてみましょう。
- 1 分
Web接客の運用見直しで効果が倍増！チェックシートを公開
Web接客ツールは、導入が簡単ですぐに施策を実施できるものが多く、短期間で効果が出やすい便利なツールです。 しかし、大きな効果を上げているサイトがある反面、思ったほどの成果が出ていなかったりクーポンなどの発行で利益率が低下しているサイトも少なくないようです。...
- 4 分
ITPやCookie規制は何が問題？マーケティングへの影響と対策方法をご紹介
AppleによるITPや、GoogleのサードパーティーCookieの規制によって、マーケティング界隈は大きな打撃を受けています。コロナ禍でデジタルマーケティングの需要が高まる中、Webサイトのマーケターは、ユーザーのプライバシーに配慮しながら顧客のデータを正しく取得し、ど...
- 6 分
ECユーザーの行動解析に基づく改善方法と施策のポイント
ユーザーのニーズを理解するための基本となる、６つの解析をご紹介します。解析はひとつの軸だけではなく、ユーザーの状況（新規かリピーターか、など）やデバイス、状態（買い物かごへの投入状況など）、会員ランクや過去の購入状況など様々な観点を掛け合わせて解析することが重要です。
- 7 分
ECサイトに必須！レコメンドで成果をあげる4つの使い方
ECサイトには様々な商品がありますが、画面上で目に入る商品の数は多くないことに加え、検索の仕方もユーザーにより様々です。様々な趣向をもつユーザーに、どのような商品を見ていただき、提案するかは大変重要です。
その施策として、多くのECサイトに商品レコメンド機能が導入されています。
- 5 分
Web接客ツールとは？Web接客の基本と成果を出すためのポイント
関心の異なるユーザーひとりひとりに快適にサイトを利用していただくため、近年ECサイトではユーザーに合わせて「接客」し、購入を後押しする「Web接客」が注目を浴びています。
今回はWeb接客の基礎知識と、Web接客で重要なポイント、Web接客の例についてご紹介します。
- 5 分
離脱防止ポップアップ、モーダルを表示して離脱率/CV率を改善しよう
離脱防止ポップアップ、モーダルを表示して離脱率を改善したい。ECサイトやWEBサイトで訪問者の離脱を防ぐために、またはLPに集客するも離脱率が改善されない、対応策はありますか？
- 4 分
カゴ落ちとは？すぐに実施すべき4つのカゴ落ち対策
実施は必須‼ かご落ち対策されていますか？ECサイト、オンラインショッピングサイトの重要なKPIとして、CV数やCVRがあるかと思います。この数字を劇的にアップすることができるサイト内施策として、かご落ち対策があります。
- 3 分
CVRをアップさせるための基本的な考え方、ファネル分析とは
ECサイトやWebサイトのCVRをアップさせるための基本的な分析手法である、ファネル分析についてご紹介します。
- 3 分
Fanplayr AIレコメンドご紹介（動画付き）
Google Recommendations AIを搭載したFanplayrレコメンドをご紹介します。従来のレコメンドと比較しCTR、CVRについても高い効果・パフォーマンスを実現。AIレコメンドの効果や事例もご紹介！
- 4 分
AOV（平均注文額）をアップさせる施策とは？
AOVマーケティング施策についてAOVの意味は平均注文額（AOV：Average Order Value）で、
ECサイトを運用する上で重要な指標の一つですよね。今回はAOVについて記載したいと思います。
- 4 分
クーポン施策のやりすぎは利益率低下のもと！クーポンは誰に発行すべきなのか？
ECの販促施策の１つにクーポン配布やポイントプレゼント施策があり、売上アップやCVRアップには有効な施策です。ただし、不要に配りすぎると当然のことながら利益率は下がり、その後もクーポンなしでは売上確保が難しくなる傾向があります。では、誰にクーポンを配ればよいか？今回はこの点につい
bottom of page