コラム＆トピックス

ECサイトの解析、施策に関するお役立ちコラムや最新のニュース、メディア掲載情報などを発信しています。

Web接客のメリットと導入時に気をつけるポイントとは？

Web接客によって、ポップアップや埋込バナーなど、サイトを訪問しているユーザーに対して視覚的にわかりやすく、魅力的なコンテンツを案内することで、さらなる回遊を産むことができます。導入する際のメリットやポイントとはどのようなものがあるのでしょうか？

ユーザー理解の解像度をあげる「行動データ」とは？

デジタルマーケティングで、サイトユーザーの関心を理解してアクションすることが効果的なコンバージョン増加に繋がります。コロナ禍を経て、ECサイトを利用するユーザーが増えたことにより、一層「行動データ」が注目されています。この「行動データ」とは、いったいどういったものなのでしょうか

集客からコンバージョンまで幅広く対応。再注目されるWebプッシュ通知とは。

サイトの売上を伸ばすためには集客は重要な施策です。その集客方法は広告を始めとして、従来のメールマーケティングなど様々なアプローチ方法があります。ユーザーのターゲティングには様々な方法があります。そのうちの1つの施策である「Webプッシュ通知」をご存知でしょうか？アプリとは...

ユーザー行動をもとにしたCVアップに欠かせない施策として、DIGITORでFanplayrが紹介されました

これからの「良いもの」を照らす、見つけるメディアのDIGITORでFanplayrに関する記事が掲載されました。CVアップのためにFanplayrが取得・解析する行動データの考え方や、効果的なCVアップ施策ついて取り上げていただいています。

ハニーズ、ECサイトにFanplayr導入で客単価10%増を実現！ピンポイントな送料無料バナーでクロスセルを促進

JAMU株式会社（長野県北佐久郡、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は6月7日、株式会社ハニーズ様（福島県いわき市、代表取締役社長：江尻英介）のサイトで導入いただいているコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」において、実施した施策の事例と結果を公開いたし...

Web接客の導入で失敗する理由と成果を出すための秘訣

Fanplayrにご相談いただくお客様の中には、導入中のWeb接客ツールから乗り換えを検討されている方も多くいらっしゃいます。そのようなお客様の課題でよくご相談いただくのが、Web接客を導入して施策を打ってきたがなかなか成果に結びついていない、ということです。...

リピート育成とは？収益アップの重要ポイント

「売上の8割は、2割のお客様が生み出している」というフレーズで有名な「パレートの法則」では、ファンやリピーターを重視しています。重要なポイントは、売上の8割はリピーターが生み出しているということです。

直帰率を下げるには？基本的な考え方と改善策をご紹介

サイト全体の収益を伸ばすためには、サイトを利用する訪問者の全体数を増やす必要があります。そのために、様々な集客施策を行いますが、必ずしも集客した訪問者全員がそのまま収益につながる行動をとってくれるかというと、そうではありません。

コンバージョン率（CVR）を上げるには？基本的な考え方と改善策をご紹介

Webサイトを活用して成果を出すために、広告やSNS、SEOなどの集客施策を使ってユーザーを増やそうとしている事業者は多いのではないでしょうか。しかし、多くのユーザーを集客できたがなかな成果に結びつかない、という悩みをもつ事業者も多いものです。...

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