コラム＆トピックス

目次 ①KPIとは？ ②ECサイトのKPI設定 ③KPI設定のポイント ④KPIの設置から検討までの流れ ⑤まとめ ECサイトを運営する上で、正確な目標設定は非常に重要です。目標を達成するため、または目標に近づいていくためには、KPI（Key Performance...

客単価とは「1人のお客様が、1回の買い物で使ってくれた金額」のことです。ECサイトの成長と持続性のためには、客単価の上昇が不可欠です。

流入分析とは、ウェブサイトに訪れるユーザーがどのような経路を辿って訪れたのか、どのようなキーワードを使って検索し、サイトを閲覧したのかを調査し分析することを指します。

本記事では、アクセス解析の具体的なメリットや注意点について解説します。また、解析ツールの選定方法についても触れ、具体的な例を交えながらEC担当者が直ちに実施できる手法もご提案しています。ECサイトの成長を目指す方はぜひ参考にしてください。

ECサイトにおいてマーケティングオートメーションを活用することは、顧客との関係を強化し、売上を増やすための重要な方法の1つです。この記事では、ECサイトにおけるマーケティングオートメーションについてご紹介します。

私たちがオンラインショッピングをするとき、私たちは店舗のスタッフに商品を勧められたり、関連商品を紹介してもらうことがあります。同様に、ECサイトでも商品のレコメンドが行われます。レコメンドは、売上を増やし、顧客の満足度を高めるために非常に効果的な方法です。

ECサイトで活用される様々なマーケティングツールとして人気を博しているツールの1つに、ブラウザ上で稼働するWebプッシュ通知があります。この記事では、Webプッシュ通知の概要や、その仕組み、Webサイトに実装する利点について説明します。

EC事業では常にお客様の体験を向上させ、競合他社に差をつける方法を探す必要があります。そのなかの大きなトレンドのひとつに、人工知能（AI）の活用があります。今回は、ECサイトにおけるAIの進化、活用のメリット、そして業界におけるAIのさまざまな活用方法について探ってみます。

Web接客によって、ポップアップや埋込バナーなど、サイトを訪問しているユーザーに対して視覚的にわかりやすく、魅力的なコンテンツを案内することで、さらなる回遊を産むことができます。導入する際のメリットやポイントとはどのようなものがあるのでしょうか？