3 分CPM分析とは? RFM分析との違いは何? CPM分析とは、CPM(Customer Portfolio Management:カスタマー・ポートフォリオ・マネジメント)の略で、CPM分析のやり方として購入顧客を下記の10個のセグメントに分け、顧客育成(ナーチャリング)を行う手法また分析となります。