コラム＆トピックス

ECサイトに訪問したユーザーをデバイスごとに分析していますか？ 全体のトラフィックの数値だけではなく、デバイスごとで比較して見えてくることがあります。 例えば、PCとスマートフォンで比較するとスマートフォンのほうが明らかに直帰が高かったり、PCと比較してスマートフォンのほう...

自社ECで初回購入後(1回目購入者)に御礼やサービス紹介、機能紹介をしたい。何かしらの方法でアプローチすることは可能か？

CPM分析とは、CPM(Customer Portfolio Management：カスタマー・ポートフォリオ・マネジメント)の略で、CPM分析のやり方として購入顧客を下記の10個のセグメントに分け、顧客育成(ナーチャリング)を行う手法また分析となります。

ECサイトの売上をあげるための施策はさまざまですが、今回はECサイトで売上を上げるためにまず取り組むべき、商品ページの閲覧についてお話します。 ＜Contents＞ ECサイトでの訪問者の動きを理解、分析する 商品ページを見なければ、購入はできない...

Fanplayrの分析機能の１つにRFM分析があります。 RとFとM、どのような値を入れて分析するか？つまづく最初のポイントかと思いますが、FanplayrではRとFとMを自動算出し、最適なセグメント(RFM分析）を行い、またセグメントに対してWEB接客などアクション可能。

Eコマースにおいてレコメンドを利用されている企業さまは多いです。ただ一度導入してそれっきり、という事例も多いのが現状です。レコメンド経由で、どれだけ売上に貢献しているか？また最適な商品を提案し、レコメンドがクリックされているか？などFanplayr AIレコメンドでは分析も可能。

LTV分析について。CPAは、いくらですか？よく広告代理店さんからいただく質問の一つかと思います。 今回はCPA算出に役立つ、LTVについて記載いたします。

行動データをもとに多彩なアクションが可能です。CVRアップ、LTVアップ、離脱防止、目的におうじたアプローチにより、質の高い顧客体験を実現します。

RFM分析やCPM分析実施前の基本として、今回記事にてご紹介させていただきます。 本題ですが企業が存続するには売上は必須。目標売上達成に必要な新規顧客は何人必要か？について考えてみましょう。