西松屋の公式ECサイトにコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を導入
～利用者一人ひとりに応じたWebサイト上でのパーソナルな接客をめざして～ JAMU株式会社（長野県軽井沢町、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は、株式会社西松屋チェーン（兵庫県姫路市、代表取締役社長：大村浩一、以下西松屋）が運営する「西松屋公式オンラインストア」（http...
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コラム＆トピックス
サイトの解析、施策に関するお役立ちコラムや最新のニュース、メディア掲載情報などを発信しています。
- 2022年6月2日
- 4 分
ハニーズ（日本：レディースファッション）
ポップアップをクリックしたセグメントでは2品目の購入数が1.5倍となり、客単価も1.1倍に引き上がり、追加購入と客単価アップに成功しています。
- 2022年4月27日
- 4 分
神戸フランツ（日本：スイーツ）
新規獲得のCVRが10倍。データを資産として活用できています。
- 2021年12月28日
- 2 分
Style Store（コンセプトストア）
平均注文価格は44％向上、さらにメールやプッシュ通知ユーザーの増加を促進 お客様企業：Style Store 業種：コンセプトストア サイト：https://www.stylestore.com.ar/ Style Storeは、アルゼンチン初のコンセプトストアです。オンラ...
- 2021年12月28日
- 1 分
ニューバランス（シューズ・アパレル）
CVRに加えてAOVも向上。A/BテストではROI11倍に お客様企業：ニューバランス 業種：シューズ・アパレル ニューバランスは、1906年に設立されたアメリカのスポーツシューズ・アパレルブランドです。世界有数のスポーツシューズ・アパレルメーカーであり、米国に加え、欧州市...
- 2021年11月25日
- 4 分
東京シャツ（日本：ファッション）
商品ページ到達率やカート投入率などの行動の見える化ができ効果検証が出来ています。 東京シャツ様は業界トップ水準を誇るノーアイロンの形態安定加工や縫製技術を用いた高品質なシャツ専門店として全国150店舗以上展開。様々なメンズシャツ、レディースシャツ、ネクタイを店舗およびWeb...
- 2021年11月18日
- 3 分
お客様インタビュー：WAIPER様（日本：ミリタリーファッション）
ミリタリーファッション通販の事例をご紹介します。従来と同じ条件でクーポン表示は1/6、クーポン経由の売上は2.5倍になった事例を掲載しています。
- 2021年7月7日
- 2 分
シボレー（米：自動車）
リアルタイムなセグメンテーションでCTR11％、CR9％アップを達成！ お客様企業：ゼネラルモーターズ 業種：自動車メーカー アメリカの自動車メーカー、ゼネラルモーターズ（GM）のシボレー部門で導入いただきました。ゼネラルモーターズは、1911年に設立されたアメリカのメーカ...
- 2021年6月23日
- 3 分
F・O・インターナショナル（日本：こども服）
プロモーション解析でコストを1/4に削減し、CVR330％にアップし施策を最適化
- 2021年6月22日
- 3 分
ダイドーフォワード（日本：ファッション）
全訪問者の6％と限られたターゲットに対して売上の21％を占める成果を出しました。アップセル施策では、ファンプレイヤー経由の平均購買額はサイトの平均購買額１.4倍に向上しました。
- 2021年5月31日
- 2 分
リストリクト（日本：ファッション業界）
パーソナライズしたWeb接客によりコンバージョン率１９８％アップを実現
- 2021年5月24日
- 2 分
セレクト（日本：レディースファッション）
クーポン配信を半減し、コンバージョン率が２５１％アップ！
- 2021年4月21日
- 1 分
F・O・インターナショナル（日本：子ども服）
かご落ちメールでCV率が約5倍に！開封率に続く数字が圧倒的にアップ 企業：F・O・インターナショナル 業種：子ども服 実施施策：行動解析をもとにしたメール配信 お客様の課題 子ども服・雑貨の製造・販売を展開されているF・O・インターナショナル様では、従来のメールマーケティン...
- 2021年4月15日
- 1 分
Solgar／ソルガー（米：健康食品業界）
全面のポップアップクーポンでCV獲得に貢献 導入企業：Solgar（ソルガー） 業種：健康食品の製造・販売 導入サイト：https://solgar.co.uk/ アメリカで健康食品の販売・製造を展開されているSolgar（ソルガー）のECサイトへ導入いただきました。...
- 2021年4月15日
- 1 分
ティモシー・テイラー（英・食品）
英ティモシー・テイラー醸造所へのWeb接客導入事例です。初回訪問者の購入促進のためWEB接客機能を使いクーポン表示。
また有効期限付きのクーポンを表示することで、CV獲得に貢献します。
- 2021年4月15日
- 1 分
アリタリア航空（伊：航空）
複雑な行動データをセグメント、ABテストでコンバージョン率が30％増加 導入企業：アリタリア航空 業種：航空 イタリアの航空会社、アリタリア航空で採用いただきました。 Fanplayrで実施した施策 稼働率の低いフライトのコンバージョンを促進することや、コンバージョン率の低...
- 2021年2月5日
- 2 分
KIKO MILANO（伊：コスメブランド）
WEB接客ご利用例 （離脱率改善、直帰率改善）
直帰率の低下ならびに離脱率の低下、防止を目的として、ファーストビューの改善施策を実施。具体的にはWEB接客バナーをスマートフォンの画面下部に表示させて、ファーストビューの印象を変更し離脱防止また直帰防止対策を実施。
- 2020年11月25日
- 3 分
レコメンド経由のCVR、AOVが通常の150％に（日本：ブランシェス様）
Google Recommendations AI を搭載した Fanplayr AI レコメンドの効果について。Google Recommendations AI を搭載したレコメンド機能 Fanplayr AI レコメンド(JAMU株式会社 提供)が、イオングループのキッズフ
- 2020年11月10日
- 1 分
GMC（米：自動車）
Fanplayrでは、ファーストパーティデータにより多彩なデータ分析(注文分析、デバイス分析、購入をするタイミング分析、ページ分析、流入元分析、サイト放棄分析など)によりセグメントを作成し、そのセグメントに対して、様々なバナーの表示方法で顧客体験をお届け、最適なユーザーにアプロー
- 2020年11月10日
- 2 分
Esika（ペルー：コスメブランド）
FanplayrのWEB接客では、初回訪問者や、買い物カゴに商品を入れるも購入に至っていないユーザー(かご落ち)をサイトより取得したファーストパーティーデータをもとにセグメントし、アクションすることが可能です。補足となりますが、セグメントの種類は豊富で、考えられるほぼ全てのユーザ
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